Passer au contenu

VTC : Vers une expérience utilisateur optimale avec Google Maps Platform

Le VTC a le vent en poupe, sauf que les plateformes actuelles peinent à combler les attentes des utilisateurs et des chauffeurs. C'est là que Google Maps Platform entre en jeu, en proposant des fonctionnalités innovantes pour maximiser la commodité des services VTC.

Efficacité opérationnelle accrue, gestion de flotte simplifiée, optimisation des trajets et satisfaction client garantie : Google Maps Platform offre une solution complète pour révolutionner le VTC.

La vision d’un service VTC révolutionnaire

 

La vision d’un service VTC révolutionnaire

Pour les acteurs du VTC, intégrer le marché signifie intégrer l’accessibilité aux utilisateurs à travers une application ouverte. Une stratégie innovante qui permet de simplifier le processus de réservation et de se démarquer de la concurrence ; un véritable levier de croissance qui est également sujet à des améliorations suivant l’évolution des technologies.

 

Google Maps Platform, un choix technologique stratégique-1

 

Google Maps Platform, un choix technologique stratégique

Pour créer une expérience utilisateur à la hauteur des attentes, Google Maps Platform met son innovation au service des VTC. La précision des estimations de temps d'arrivée (ETA) supérieure de 20 % sur le marché, les outils de géolocalisation et la mise à jour constante des informations sont des facteurs décisifs dans ce choix.

 

Des trajets précis et rapides pour une meilleure planification

 

Des trajets précis et rapides pour une meilleure planification

L'API Distance Matrix de Google Maps Platform joue un rôle crucial dans la planification des trajets. En tenant compte du trafic en temps réel, des fermetures de routes, et des conditions de circulation, elle fournit des ETA précises, renforçant la confiance des clients. Combinée à l'API Places de Google Maps, Distance Matrix facilite la recherche de lieux avec une fonctionnalité de saisie semi-automatique et aux informations mises à jour en temps réel.

 

Vers une expérience de mobilité encore plus fluide

 

Amélioration de l'efficacité et de la satisfaction des chauffeurs

L'intégration de l'API Distance Matrix de Google Maps Platform dans le système de tarification apporte également des améliorations conséquentes. Les estimations de trajets sont désormais plus précises, se traduisant par une réduction notable de 30 % des plaintes des conducteurs. Parallèlement, l'adoption d'un système de répartition, basé sur les ETA de Distance Matrix, a engendré une diminution de 90 % des problèmes liés aux itinéraires imprévus. Ces avancées notables témoignent de l'efficacité opérationnelle et de la satisfaction client en exploitant la puissance de Google Maps Platform.

 

Amélioration de lefficacité et de la satisfaction des chauffeurs-1

 

Vers une expérience de mobilité encore plus fluide

À travers ses APIs, Google Maps Platform s'engage constamment à offrir une expérience optimale aux utilisateurs. Le déploiement de Mobility services permet d'intégrer la navigation directement dans les applications VTC, pour une expérience plus fluide et sécurisée, tant pour les chauffeurs que les clients.

 

 

Google Maps Platform a su révolutionner le VTC avec les Mobility services. La solution permet d'améliorer la précision des ETA, de simplifier la recherche de lieux, de rationaliser le travail des chauffeurs et de proposer des services de mobilité plus complets.

Arkeup GIS, partenaire privilégié de Google Maps Platform, est à même de proposer une solution sur mesure, adaptée à vos besoins et enjeux, pour optimiser votre flotte VCT, améliorant ainsi votre efficacité opérationnelle et la satisfaction des utilisateurs.

Prêt à révolutionner vos services VTC ? Nous vous accompagnons depuis le démarrage jusqu’à l’extension de votre solution Mobility.

*Article source

 

Écrivez-nous : contact@arkeup-gis.com

Suivez-nous sur