Dans le passé, recourir aux services de taxis et de transport à la demande était simple, pratique et rassurant. Cependant, la croissance démographique, l'augmentation du nombre de véhicules en circulation et le développement urbain ont changé la donne. Des contraintes opérationnelles, une détérioration de la qualité des services, entre autres paramètres non négligeables, ont fait que l’expérience client devient de plus en plus frustrante au fil du temps.
À travers ses innovations, Google Maps Platform s'engage à soutenir les acteurs du secteur pour réinventer le transport à la demande en proposant une expérience exceptionnelle et en optimisant les opérations.
Alors que la transition vers les véhicules électriques est dorénavant une initiative stratégique dans le secteur du transport, un accompagnement adapté se révèle être essentiel pour maintenir cette dynamique.
Google Maps Platform s’active dans ce contexte et intègre des paramètres tels que le type de moteur des véhicules afin d'optimiser les performances en fonction des charges opérationnelles et des conditions de circulation. Que la transition soit alors totale ou partielle, les acteurs du transport à la demande disposent désormais des atouts majeurs pour développer leur activité, exploiter leurs actifs de manière durable et offrir une expérience à forte valeur ajoutée à toutes les parties prenantes.
Des ETAs optimisés
L'importance de la précision des ETAs ne peut être sous-estimée, car elle impacte directement la qualité des services, la ponctualité et la satisfaction des clients.
Dans ce contexte d'optimisation, Google Maps Platform propose Mobility Services, un ensemble de solutions conçues pour améliorer l'expérience, de la réservation de véhicules à la planification et jusqu’à la navigation ; des packages de services qui garantissent des ETAs plus précises, des itinéraires optimisés et une exécution fluide.
Des informations historiques et en temps réel
Les informations de trafic et géospatiales fournies par Google Maps Platform permettent également de comprendre la circulation dans une zone donnée ou sur un itinéraire spécifique.
Alors que la cartographie des ressources et des actifs pouvait sembler inutile par le passé, elle est désormais un élément essentiel de l'efficacité opérationnelle. L'affectation optimale des tâches, telle que l’affectation d'une mission à une ressource à proximité du lieu de prise en charge, par exemple, permet de répondre de manière optimale aux demandes des clients et d'améliorer l'expérience globale.
Soutien à la croissance des acteurs du secteur du transport à la demande
L'adoption d'une solution adaptée aux besoins de l'activité est une étape clé du développement, mais la vision à long terme des entreprises reste axée sur la croissance et l'expansion.
La richesse, la puissance, mais surtout la scalabilité des solutions de Google Maps Platform soutiennent cette vision. Que ce soit pour développer la flotte, étendre la zone d'activité ou encore optimiser les opérations en rapport avec l’augmentation du volume de tâches, d’actifs ou de ressources, ces solutions s'alignent aux ambitions de ces entreprises sur le long terme.
Google Maps Platform s'engage à transformer l'expérience du transport à la demande en mettant l'innovation, la technologie et les données au service des acteurs de ce secteur. Des solutions à la pointe des innovations qui s'intègrent facilement aux applications, offrant ainsi une expérience fluide aux clients, de la réservation à l'exécution du service, tout en guidant les chauffeurs de manière efficace.
Partenaire privilégié de Google Maps Platform, Arkeup GIS se veut de mettre à disposition des entreprises le moteur de croissance qu’est Google Maps Platform et encourager les acteurs du transport dans leur stratégie de développement durable.
Et nous avons hâte de vous présenter en plus détaillé comment les solutions de Google Maps Platform opèrent !
Rendez-vous le 30 Novembre prochain à Paris pour vivre une expérience inspirante avec Google Maps Platform !
Dites-nous en plus sur votre projet : contact@arkeup-gis.com